FCC & EPS

1. FCC(Flexible Channel Convergence)


FCC(Flexible Channel Convergence)
  • 휴대폰 사용자가 기업 대표번호로 전화를 걸었을 때, 사용자의 메뉴 선택에 따라 무선인터넷 고객센터 또는 영상 고객센터를 자동으로 연결하여 사용자의 휴대폰 화면에 팝업시키는 서비스
  • ARS 메뉴 어느 단계에서든 고객이 원하는 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있게 됨으로써, 과거 음성을 통한 수직적인 ARS 응대방식에서 탈피하여 음성/화면을 통한 입체적 응대가 가능하게 되는 차세대 ARS 화면 전환 서비스
 

2. 전자패치 (EPS, Electronic Patch System)


  • 제조설비 망 이중화 구성을 위하여 삼성SDS와 협력 개발
  • 제조설비 Access Switch와 설비 사이의 MDF에 구성하여 패치 패널로서 동작
  • 설비 스위치 장애 시, 백업스위치로 5초 이내에 물리적인 경로를 변경하여 장애상황을 복구하여 설비라인 안정성을 제공

제품 Line-up

  

구성방법 비교

 

3. VDI

가상화를 통해서 단순해지고, 빨라지며, 보안성이 향상
  • 가상화 업무공간을 활용합니다
  • 최신 모바일 기기를 사용할 수 있습니다.
  • 비즈니스 변화에 빠르게 대응 할 수 있습니다.
  • 데스크톱 환경의 변화 입니다.
 


어떤 장치(Any Device), 어떤 위치(Any Where)에 있는 사용자에게도 필요한 데스크톱과 어플리케이션을 제공하는 기술 입니다. 사용자의 장치가 씬 클라이언트, 리눅스, 워크스테이션, 스마트 폰에 이르기 까지 아무런 제한이 없습니다.